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武侯区画册设计公司
来源:点正广告    日期:2013-07-16

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而轻科学的客户管理与开发。往往一拨业务员跑的客户,师。业务始终是核心工作。广告公司更多的偏重去拉业务。跳槽后或把客户带走,或和客户断了联系。新一拨业务员过来重新再去跑客户,造成一方面客户资源损失掉了一方面客户被跳槽员

不只是客户服务人员业务员,工拉走了客户的管理特别重要。更多的应是业务的职责。一方面业务要定期不定期与客户的高层接触沟通。另一方面与客户接触的应是一个团队,包括筹划、市调、文案、设计人员,而非单单一个业务员。一个团队在

而非一个业务员。应将客户进行有效分类,服务客户。根据业务量、客户潜力等进行评估。精力花在发明价值的客户上。依重要程度可分类、类、类,即将开发的目标客户成类。然后类客户多长时间拜访一次,类、类多长时间拜访一次,类客户每月

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把那些耗费精力大但赢利少的客户降级或淘汰掉,开发几个指标。最后定期对原有客户进行清理盘点。定期优化你客户队伍资源。客情关系的处置很重要,可定期打个电话、发个短信,过年过节写张贺卡,让客户知道你没有忘记他不要拉业务时去

不拉业务的时候不理人家,找人家。业务结束后就不管了什么时候你把客户忘记了客户也把你忘记了广告公司是个智业,应该非常专业的设计创意人员如此,客户服务人员亦是如此。除有较宽的知识结构和沟通能力外,形象也很重要。专业

业务成交率会提高。广告公司是给别人化妆的应先给自己化化妆。先把自己的形象塑造好,形象使人有信赖感。再去给别人做形象传播。广告行业是个朝阳行业,集知识密集、人才密集、技术密集为一体。广告行业又是个投入和回报不成比例的行

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